Публичная оферта
Оферта на продажу цифровых товаров
Редакция от 26.08.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Мурай Елизаветы Олеговны, ОГРНИП 326470400076860 (далее — «Продавец»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, принимающим настоящее предложение (далее — «Покупатель»).
1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормы законодательства РФ.
1.3. Контакт Продавца по вопросам покупки, предоставления доступа, претензий и возврата: info@manualonanytopic.ru.
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец предлагает Покупателю приобрести цифровые товары — электронные информационные документы, включая курсы, пособия и гайды на различные темы (далее — «Цифровые товары»), путём акцепта настоящей Оферты.
2.2. Наименование, вид, описание и цена каждого Цифрового товара размещены в каталоге сайта. Цена, индивидуальная скидка и итоговая сумма фиксируются в сформированном счёте на момент его выставления с учётом указанного срока действия скидки.
2.3. Если прямо не указано иное, Цифровые товары являются информационными материалами, не представляют собой образовательную программу и не сопровождаются выдачей документа об образовании или квалификации. Материалы по финансам, налогам, криптовалютам и трейдингу не являются индивидуальной финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической рекомендацией.
3. Условия покупки
3.1. Приобретая Цифровой товар, Покупатель подтверждает, что до оплаты ознакомился с его наименованием, видом, описанием, ценой, итоговой суммой, условиями предоставления и настоящей Офертой.
3.2. Для оформления покупки Покупатель выбирает товар, указывает действующий адрес электронной почты, подтверждает согласие с Офертой и документами об обработке персональных данных, получает счёт и производит оплату указанным на странице способом.
3.3. Цифровой товар считается оплаченным с момента поступления денежных средств Продавцу. Оплата счёта является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и заключением договора.
3.4. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия продажи только в отношении будущих заказов. Цена и условия уже оплаченного заказа изменению в одностороннем порядке не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или соглашением сторон.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется направить доступ к приобретённому Цифровому товару на электронную почту Покупателя в срок не более 24 часов с момента подтверждения оплаты.
4.2. Покупатель обязан указать корректный адрес электронной почты и проверить папки «Спам» и «Рассылки». При неполучении доступа Покупатель обращается к Продавцу по адресу, указанному в пункте 1.3.
4.3. Покупатель вправе использовать полученные Цифровые товары только для личных некоммерческих целей. Копирование, публикация, перепродажа, передача третьим лицам и иное распространение материалов без письменного разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
4.4. Продавец обязан предоставить товар, соответствующий опубликованному описанию, и рассматривать обращения Покупателя в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.
5. Политика возврата и претензии
5.1. Покупатель вправе обратиться за возвратом денежных средств в течение 14 календарных дней с момента покупки, если Цифровой товар существенно не соответствует описанию или характеристикам, указанным на сайте, либо Покупатель не получил доступ к товару по техническим причинам, не зависящим от него.
5.2. Указанный порядок не исключает и не ограничивает иные права Покупателя, предоставленные законодательством РФ, включая права при непредоставлении товара, нарушении срока передачи, наличии недостатков или предоставлении недостоверной информации. Условия, ухудшающие предусмотренные законом права потребителя, не применяются.
5.3. Для оформления возврата или направления претензии Покупатель отправляет письмо на info@manualonanytopic.ru. В обращении необходимо указать адрес электронной почты заказа, номер счёта или код платежа, наименование товара, дату и сумму оплаты, причину обращения и реквизиты для возврата, если они необходимы для выбранного способа перечисления.
5.4. Продавец рассматривает обращение в течение 1–5 рабочих дней. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки.
5.5. При подтверждении оснований возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ. Денежные средства возвращаются в срок, установленный законодательством РФ; когда применим десятидневный срок удовлетворения требования потребителя, он исчисляется со дня предъявления требования, а не со дня внутреннего одобрения Продавцом.
6. Заключительные положения
6.1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Продавцу. Сведения сформированного счёта, включая товар, цену, скидку, сумму, адрес электронной почты и уникальный код платежа, являются частью заказа.
6.2. Все споры разрешаются путём переговоров и направления претензии на электронную почту Продавца, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя выбрать предусмотренную законом подсудность.
6.3. Новая редакция Оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не ухудшает условия уже заключённых договоров.
6.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.